Pratiques commerciales déloyales par augmentation du téléphone

Les pratiques commerciales déloyales par vente par téléphone sont signalées plus souvent. Telle est la conclusion de l'Autorité néerlandaise des consommateurs et des marchés, l'autorité de surveillance indépendante qui défend les consommateurs et les entreprises. Les gens sont de plus en plus approchés par téléphone avec des soi-disant offres de campagnes de rabais, de vacances et de concours. Très souvent, ces offres sont formulées de manière peu claire, de sorte que les clients doivent finalement plus que ce qu'ils attendent. Ce contact téléphonique est souvent suivi de pratiques agressives de collecte de paiements. De plus, les personnes qui ont seulement accepté de recevoir des informations subissent également des pressions pour payer. L'Autorité néerlandaise des consommateurs et des marchés conseille aux personnes contactées par téléphone de telles offres de mettre fin à l'appel, de refuser l'offre et de ne payer en aucun cas la facture.

En savoir plus: https://rechtennieuws.nl/56668/acm-toename-oneerlijke-handelspraktijken-via-telefonische-verkoop/

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