Recouvrement de créances aux Pays-Bas

Law & More Nous aidons les entrepreneurs à recouvrer leurs factures impayées aux Pays-Bas et à l'international, de la mise en demeure jusqu'aux procédures de recouvrement, en passant par la saisie conservatoire et l'exécution par huissier. Nous vous accompagnons dans les négociations avec le débiteur, les litiges contractuels et devant les tribunaux néerlandais, en néerlandais et en anglais. La première étape consiste en un entretien initial gratuit au cours duquel nous examinons le contrat, les factures et la correspondance.

Les clients évaluent Law & More 9.6 sur 10 Témoignages clients, la plateforme d'avis néerlandaise (81 avis, en octobre 2026).

Comment pouvons-nous vous aider?

• une facture qui reste impayée après des rappels, l'étape suivante étant une lettre de mise en demeure formelle (ingebrekestelling) ;
• un débiteur qui se plaint des biens ou des services, se fonde sur les conditions générales ou compense une créance reconventionnelle ;
• négocier un accord de paiement ou un règlement que le débiteur respectera effectivement ;
• sécuriser votre créance par le biais d'une saisie conservatoire lorsque vous soupçonnez que des actifs sont mis hors de portée ;
• un débiteur établi dans un autre État membre de l'UE ; voir aussi recouvrement de créances internationales;
• évaluer si une requête en faillite est justifiée, en collaboration avec notre avocats spécialisés en faillite;
• faire exécuter un jugement par l'intermédiaire d'un huissier (deurwaarder).

Quand un débiteur est-il en défaut de paiement, et que doit contenir une lettre de mise en demeure ?

En règle générale, un débiteur n'est en défaut de paiement qu'après l'expiration d'un délai raisonnable accordé par mise en demeure (article 6:82 du Code civil néerlandais). À compter de ce moment, vous avez droit aux intérêts légaux et à des dommages-intérêts pour retard de paiement.

Un débiteur n'est pas automatiquement en défaut de paiement du seul fait de son absence de paiement. L'article 6:81 du Code civil néerlandais définit le défaut de paiement comme la situation dans laquelle se trouve le débiteur une fois l'exécution de son obligation infructueuse et les obligations légales remplies. L'article 6:83 énonce les situations dans lesquelles le défaut de paiement survient sans mise en demeure, par exemple lorsqu'un délai de paiement fixe a été convenu et est expiré, ou lorsque le débiteur a clairement indiqué son intention de ne pas payer.

Une lettre de mise en demeure valable précise l'accord et les factures, indique la somme due, fixe un délai raisonnable et annonce les conséquences d'un non-paiement. La loi ne fixe pas ce délai. Un délai trop court peut être considéré comme nul et non avenu, ce qui retarde le reste du processus.

Quels sont les intérêts et frais de recouvrement que vous pouvez réclamer ?

Entre entreprises, l'article 6:119a du Code civil néerlandais prévoit un intérêt commercial légal, supérieur à l'intérêt légal ordinaire dans les relations de consommation. Les frais de recouvrement extrajudiciaires raisonnables peuvent être recouvrés en vertu de l'article 6:96, généralement selon un barème légal.

Le taux d’intérêt commercial est déterminé, conformément à l’article 6:120, à partir du taux de refinancement de la Banque centrale européenne majoré de huit points de pourcentage.

Pour la plupart des créances, les frais extrajudiciaires sont fixés par le décret relatif à l'indemnisation des frais de recouvrement extrajudiciaires (Besluit vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten). Ce décret applique un barème dégressif en fonction du montant principal : le pourcentage diminue à mesure que le montant principal augmente, sous réserve d'un minimum et d'un maximum légaux.

Quel tribunal est compétent pour examiner votre demande, et quand une procédure sommaire est-elle envisageable ?

Les créances dont le montant est inférieur ou égal à un seuil légal relèvent du tribunal de première instance (kantonrechter), où une partie peut comparaître sans avocat. Les créances dont le montant est supérieur à ce seuil relèvent du tribunal de grande instance (rechtbank), où la représentation par un avocat néerlandais est obligatoire.

Lorsque l'affaire ne peut attendre, le juge des référés peut être saisi d'une demande d'ordonnance provisoire en procédure sommaire. Pour une demande de paiement, cette option n'est envisageable que si la demande est suffisamment claire, s'il existe un intérêt urgent réel et si le risque de non-recouvrement a été évalué.

Comment sécuriser et faire valoir vos droits ?

Avant ou pendant la procédure, un créancier peut demander au juge des référés l'autorisation de procéder à une saisie conservatoire (conservatori beslag) en vertu de l'article 700 du Code de procédure civile néerlandais. Après jugement, un huissier de justice en assure l'exécution par saisie-exécution sur les comptes bancaires, les salaires ou autres biens.

La demande de saisie conservatoire est introduite par un avocat, généralement sans que le débiteur soit entendu. Si l'autorisation est accordée, le tribunal fixe un délai pour l'introduction d'une action au fond, faute de quoi la saisie devient caduque. La saisie conservatoire bloque le bien ; elle n'en transfère pas la propriété.

Un jugement devient exécutoire dès sa signification au débiteur par un huissier. Toute saisie conservatoire déjà en vigueur se transforme alors en saisie-exécution, et l'huissier peut procéder à la vente si le paiement n'est toujours pas effectué.

Un créancier peut également demander la faillite d'un débiteur qui a cessé de payer (article 1 de la loi néerlandaise sur la faillite), mais une créance véritablement contestée ne se prête pas à cette procédure.

Que se passe-t-il si le débiteur conteste la facture ou s'il réside à l'étranger ?

En cas de litige, la question n'est plus de savoir s'il faut exercer des pressions, mais s'il faut apporter la preuve du bien-fondé de la réclamation ; elle sera généralement portée devant le tribunal au fond. Pour une créance non contestée contre un débiteur établi dans un autre État membre de l'UE, l'injonction de paiement européenne offre une procédure simplifiée.

Il arrive fréquemment que les débiteurs répondent à une mise en demeure par une réclamation relative aux biens ou services fournis, par un recours aux conditions générales de vente ou par une compensation avec une créance reconventionnelle. La documentation devient alors déterminante : le contrat, la confirmation de commande, la validité de l’incorporation des conditions générales, les justificatifs de livraison et les réclamations contemporaines. Ces questions relèvent à la croisée du droit des contrats et du droit des sociétés aux Pays-Bas.

Lorsque le débiteur est établi dans un autre État membre de l'UE, les règles européennes déterminent la juridiction compétente et les modalités de reconnaissance du jugement. Si le débiteur s'oppose à une injonction de paiement européenne, la procédure se poursuit selon les règles de droit commun.

Comment se passe le travail avec Law & More marche ?

1. Réunion d'introduction : vous nous exposez votre réclamation et nous examinons gratuitement le contrat, les factures et la correspondance.
2. Conseils et estimation des coûts : nous vous indiquons quel itinéraire convient le mieux, ce qui peut être récupéré de manière réaliste et le coût estimatif de chaque phase.
3. Démarche et négociation : nous envoyons la lettre de mise en demeure, négocions avec le débiteur et, si nécessaire, demandons une saisie conservatoire.
4. Procédure ou finalisation : nous engageons une procédure et organisons son exécution, ou nous enregistrons par écrit le règlement ou l’accord de paiement.

Combien coûte le recouvrement de créances ?

La première rencontre est gratuite. Ensuite, nous facturons à l'heure, et nous convenons à l'avance avec vous du tarif et du temps de travail attendu.

• Avocat : 250 à 350 euros de l'heure, hors TVA.
• Associé : 300 à 400 euros de l'heure, hors TVA.
• Séance de conseil unique sans assistance supplémentaire : 300 euros TVA incluse.

Law & More Nous ne travaillons pas dans le cadre de l'aide juridictionnelle. L'aide juridictionnelle existe par le biais du Conseil d'aide juridictionnelle (Raad voor Rechtsbijstand), mais nous n'y participons pas. Les frais externes, tels que les frais de justice et les honoraires d'huissier, sont facturés séparément.

Une partie de vos frais peut être recouvrée auprès du débiteur : intérêts légaux, frais de recouvrement extrajudiciaires au titre de l’article 6:96 et, en cas de procédure, condamnation de la partie perdante aux dépens. Le montant effectivement recouvré dépend de l’issue de la procédure et de la solvabilité du débiteur ; il ne peut donc être déterminé à l’avance. Nos honoraires ne sont pas liés au résultat.

Qui s'occupe de votre dossier ?

Votre dossier est pris en charge par l'un de nos avocats. Lors de la première réunion, vous découvrirez son identité et notre approche. Vous trouverez plus d'informations sur son parcours sur la page dédiée à notre équipe.

Quels services connexes pourraient être pertinents ?

Votre question peut également aborder d'autres sujets. Ces pages expliquent comment nous pouvons vous aider.

• Avocat en droit civil aux Pays-Bas
• Recouvrement de créances internationales
• Procédure civile
• avocats d'appel
• Avocat en responsabilité
• Réclamations en dommages et intérêts

Foire aux questions

Dois-je toujours envoyer une lettre de mise en demeure avant de réclamer des intérêts ?

En règle générale, oui, car l'article 6:82 du Code civil néerlandais exige une mise en demeure écrite accordant un délai raisonnable pour l'exécution de la dette. L'article 6:83 prévoit des exceptions, notamment lorsqu'un délai de paiement fixe a été convenu et est expiré, ou lorsque le débiteur a déclaré son intention de ne pas payer.

Quel est un délai raisonnable dans un avis de défaut de paiement ?

La loi ne fixe pas de délai précis. Celui-ci dépend de la nature de l'obligation, de la relation entre les parties et des besoins du débiteur pour payer. Un délai trop court peut être considéré comme nul et non avenu ; il convient donc de choisir le délai en fonction du débiteur et de la facture concernés.

Puis-je recouvrer l'intégralité de mes frais juridiques auprès du débiteur ?

Rarement intégralement. Les frais extrajudiciaires sont plafonnés par le barème légal prévu à l'article 6:96 du Code civil néerlandais. Les dépens sont calculés selon les barèmes fixes des tribunaux et non sur la base des frais réellement engagés.

Mon débiteur se trouve dans un autre pays de l'UE. Où dois-je porter plainte ?

La juridiction compétente est déterminée par le droit européen et par le choix du tribunal arbitral stipulé dans votre contrat. Pour une créance non contestée, une injonction de paiement européenne peut s'avérer plus simple. Si le débiteur oppose une opposition, la procédure se poursuit selon les règles de droit commun.

Le débiteur conteste la facture. Le recouvrement est-il encore possible ?

Oui, mais la procédure est différente. Une créance contestée ne se prête pas à une procédure sommaire ni à une procédure de faillite et sera généralement portée devant le tribunal au fond. L'issue dépendra alors des preuves : le contrat, la confirmation de commande, les justificatifs de livraison et la validité de l'intégration de vos conditions générales de vente.

Quand l'attachement préjudiciable a-t-il un sens ?

Lorsqu'il existe un risque réel de disparition des actifs du débiteur avant le jugement, un avocat saisit le juge des référés en vertu de l'article 700 du Code de procédure civile néerlandais, généralement sans que le débiteur soit entendu. Si l'autorisation est accordée, la procédure au fond doit se dérouler dans le délai fixé par le tribunal.

Vous avez des doutes sur votre situation ? Décrivez-nous votre situation. Nous vous indiquerons vos options sous 24 heures ouvrables. Utilisez notre formulaire de contact, appelez le +31 40 369 06 80 ou envoyez un courriel info@lawandmore.nl.

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Cette page fournit des informations générales et ne remplace pas les conseils adaptés à votre situation particulière.