Comment faire face légalement aux escroqueries sur Internet ?
Ces dernières années, Internet a explosé. De plus en plus souvent, nous passons notre temps dans le monde en ligne. Avec l'avènement des comptes bancaires en ligne, des options de paiement, des places de marché et des demandes de paiement, nous organisons de plus en plus non seulement des questions personnelles mais aussi financières en ligne. Il est souvent organisé en un seul clic sur le bouton. Internet nous a beaucoup apporté. Mais il ne faut pas se tromper. Internet et son développement rapide apportent non seulement des avantages mais aussi des risques. Après tout, l'arnaque sur Internet attend.
Chaque jour, des millions de personnes achètent et vendent des objets de valeur sur Internet. En général, tout se passe bien et comme prévu pour les deux parties. Mais trop souvent, la confiance mutuelle est violée par l'une des parties et la situation suivante se présente malheureusement : vous payez selon les accords, mais ne recevez rien ensuite, ou vous êtes persuadé d'envoyer votre produit à l'avance, mais ne recevez jamais de paiement. Les deux cas peuvent être une arnaque.
Il s'agit de la forme la plus courante et la plus connue d'escroquerie sur Internet. Cette forme se produit principalement sur les plateformes de commerce en ligne, comme eBay, mais également via des publicités sur les réseaux sociaux comme Facebook. En outre, cette forme d'escroquerie sur Internet concerne les cas dans lesquels il existe une boutique en ligne frauduleuse, appelée fausse boutique.
Cependant, les escroqueries sur Internet ne se limitent pas aux « cas eBay ». Lorsque vous utilisez un certain programme sur votre ordinateur, vous pouvez être victime d’escroqueries sur Internet sous une autre forme. Une personne se faisant passer pour un employé de cette société de programmes peut vous convaincre que le programme est obsolète et qu’il présente certains risques de sécurité pour votre ordinateur, alors que ce n’est pas du tout le cas. Par la suite, un tel « employé » vous propose d’acheter un nouveau programme à un prix abordable.
Si vous acceptez et payez, l'« employé » vous informera que le paiement n'a malheureusement pas été effectué et que vous devez effectuer un nouveau paiement. Bien que tous les paiements aient été effectués correctement et que l'argent ait été reçu plusieurs fois pour le même « programme », le soi-disant « employé » continuera à faire cette arnaque tant que vous continuerez à payer. Vous pouvez également rencontrer la même arnaque dans une « veste de service client ».
Arnaque
L'escroquerie est punie par l'article 326 du Code pénal néerlandais. Cependant, toutes les situations ne peuvent pas être qualifiées d'escroqueries. Il faut que vous, en tant que victime, ayez été trompé pour remettre un bien ou de l'argent. Il peut y avoir tromperie si la partie avec laquelle vous avez fait affaire a utilisé un faux nom ou une fausse qualité. Dans ce cas, un vendeur se présente comme fiable, alors que ses coordonnées ne sont pas du tout correctes.
La tromperie peut également consister en des ruses, telles que celles décrites précédemment. Enfin, il est possible que dans le contexte de la tromperie on parle d'un tissage de fictions, autrement dit d'une accumulation de mensonges. Seule la non-livraison de la marchandise payée est donc insuffisante pour accepter la fraude et ne peut pas directement conduire à une condamnation du vendeur.
Il se peut donc que dans certaines circonstances vous vous sentiez escroqué, mais qu'il ne soit pas question d'escroquerie au sens de l'article 326 du Code pénal. Il est toutefois possible que dans votre cas, la procédure civile droit – La voie est ouverte pour s’attaquer à l’« arnaqueur » par le biais de la responsabilité. La responsabilité peut survenir de diverses manières. Les deux plus courantes et connues sont la responsabilité délictuelle et la responsabilité contractuelle.
Si vous n’avez pas conclu d’accord avec l’escroc, vous pouvez invoquer la première forme de responsabilité. C’est le cas lorsqu’il s’agit d’un acte illicite, que l’acte peut être imputé à l’auteur, que vous avez subi un dommage et que ce dommage est le résultat de l’acte en question. Si ces conditions sont remplies, une réclamation ou une obligation sous forme d’indemnisation peut naître.
La responsabilité contractuelle sera généralement impliquée dans les «cas eBay». Après tout, vous avez conclu des accords en fonction d'un bien. Si l'autre partie manque à ses obligations en vertu de l'accord, il peut commettre une rupture de contrat. Une fois qu'il y a rupture de contrat, vous pouvez réclamer l'exécution de l'accord ou une compensation. Il est également judicieux de donner à l'autre partie la dernière chance (terme) de restituer votre argent ou d'envoyer le produit au moyen d'un avis de défaut.
Pour engager une procédure civile, vous devez savoir qui est exactement le «fraudeur». Vous devez également engager un avocat pour les procédures civiles. Law & More a des avocats qui sont à la fois experts dans le domaine du droit pénal et du droit civil. Vous reconnaissez-vous dans l'une des situations décrites précédemment, voulez-vous savoir si vous êtes victime d'une arnaque ou avez-vous des questions sur l'arnaque? Veuillez contacter les avocats de Law & More. Nos avocats sont non seulement heureux de vous conseiller, mais également de vous assister dans les procédures pénales ou civiles si vous le souhaitez.
